Sinopsis The Call: Operator 911 Hadapi Kasus Pembunuhan

Film The Call akan tayang di Bioskop Trans TV, Minggu 21 Maret 2021 pukul 21.30 WIB. The Call merupakan film thriller kriminal yang tayang pada 2013. Film ini digarap sutradara Brad Anderson dan dibintangi Halle Berry, Morris Chestnut, Abigail Breslin, Michael Eklund, dan lainnya.

Film bergenre thriller ini disutradarai oleh Brad Anderson. Karya terdahulunya antara lain Session 9 (2001), Transsiberian (2008), dan Vanishing on 7th Street (2010). Halle Berry menjadi bintang utama The Call. Abigail Breslin juga ikut ambil bagian. Tampil pula Morris Chestnut, Michael Eklund, David Otunga dan Michael Eklund. Film ini tayang perdana di bioskop Amerika Serikat pada 15 Maret 2013.

Sinopsis

Cerita diawali dengan diterimanya panggilan darurat dari seorang remaja bernama Leah Templeton (Evie Thompson) yang melaporkan adanya seorang pria misterius yang masuk ke dalam rumahnya. Jordan yang menerima panggilan itu menyuruh Leah untuk membuka jendela dan melempar sandal agar pria itu menyangka Leah sudah kabur. Setelah melakukan apa yang disuruh Jordan, Saran Jordan itu berhasil membuat pria itu pergi dari kamarnya dan berjalan menuruni tangga.

Namun sayangnya, sambungan telepon Leah terputus. Jordan menelpon Leah kembali dan membuat dering telepon Leah berbunyi. Dering ponsel tersebut membuat pria misterius itu mengetahui keberadaan Leah dan kembali ke kamar. Ia menarik Leah dari bawah kasur, memukul, dan mencoba merebut ponsel dari tangan Leah. Dalam panggilan yang masih terhubung, Jordan menyuruh pria itu meninggalkan rumah Leah.

Namun, pria itu mengabaikan perintah, membunuh Leah, dan berkata, “Sudah selesai.” Suara pembunuh dan teriakkan Leah dalam panggilan itu terdengar oleh Jordan dan membuatnya merasa bersalah karena gagal menyelamatkan nyawa remaja itu.

Trauma yang dialami Jordan membuatnya tak lagi bekerja sebagai operator call center, tetapi berpindah posisi menjadi instruktur bagi petugas call center yang masih baru. Namun enam bulan kemudian, ia kembali bertugas sebagai operator call center, karena petugasyang baru sulit menemukan lokasi ponsel Casey Wilson, seorang perempuan yang menghubungi 911 karena diculik dan terjebak dalam bagasi mobil dengan sebuah ponsel tanpa GPS.

Jordan belum sepenuhnya lepas dari trauma yang dialaminya enam bulan lalu. Namun, atasan Jordan kemudian datang menghampirinya dan memberikan motivasi. Jordan pun kembali tenang dan setelah itu, ia menenangkan Casey yang panik dalam panggilan. Dengan lancar, ia membimbing Casey untuk memberi informasi mengenai kejadian awal penculikan tersebut dan detil mobil sang pelaku.

Selama dalam panggilan, dialog antara Jordan dan Casey dipenuhi ketegangan. Namun, Jordan memiliki banyak ide agar Casey dapat memberikan tanda ke orang-orang di luar mobil sang pelaku, mulai dari mencongkel lampu belakang mobil dan melambaikan tangan, hingga menumpahkan cat dalam bagasi ke jalan melalui lubang lampu belakang mobil. Ketegangan semakin terasa ketika seorang pria di tengah jalan memberitahukan sang penculik bahwa ada cat tumpah keluar dari bagasinya. Ia kemudian melukai pria yang memberitahukannya itu dan mencuri mobilnya.

Sang penculik kemudian membawa Casey dan pria itu dengan mobil yang ia curi. Ketegangan semakin meningkat ketika sang penculik berhenti di tengah perjalanan dan membuka bagasi. Ia menusuk-nusuk perut pria tersebut di depan Casey hingga meninggal, lalu menutup bagasi dan kembali melanjutkan perjalanan. Sementara panggilan masih tersambung, Casey memberitahu Jordan bahwa ia merasa bersalah.

Namun, Jordan mencoba menenangkan Casey agar tidak menyalahkan dirinya sendiri dan ia dapat terus memberikan detil informasi mengenai apa yang terjadi. Sayangnya, ketika berada di pom bensin, sang penculik membakar penjaga pom bensin yang mengetahui keberadaan Casey dan memukul Casey di bagasi hingga tak sadarkan diri. Ia kemudian diketahui bernama Michael Foster (Michael Eklund)  mengambil ponsel dari Casey dan menggertak Jordan dengan kalimat “Sudah selesai.” Ini membuat Jordan teringat dengan peristiwa enam bulan lalu dengan kasus Leah dimana suara dan kalimat yang diucapkan Michael sama persis. Ia yakin bahwa penculik Casey adalah orang yang sama dengan pembunuh Leah.

Di sisi lain, polisi berhasil menemukan rumah Michael yang dihuni oleh istri dan anaknya. Namun, mereka tidak menemukan Michael di sana. Pencarian dilanjutkan menuju daerah Santa Clarita berdasarkan informasi dari istrinya dan melakukan penggerebekan ke pondok milik Michael. Lagi-lagi, mereka tidak menemukan Michael.

Jordan terus penasaran karena polisi belum menemukan Casey. Ia memutuskan untuk mencari Casey sendiri dan pergi ke pondok milik Michael di Santa Clarita. Di sana, Jordan foto-foto saudari Michael yang terkena leukemia. Pada saat ia keluar dari bangunan pondok dan mencari petunjuk lain di tengah ladang, Jordan menemukan pintu masuk ke ruang bawah tanah.

Dalam ruang bawah tanah itu, Jordan menemukan fakta bahwa Michael memiliki obsesi terhadap Melinda –saudari Michael– dan putus asa ketika saudarinya itu meninggal karena leukemia. Michael memiliki manekin kepala dan memperlakukannya selayaknya saudarinya yang telah meninggal. Di kulkas, Michael menyimpan rambut-rambut dari korban yang ia kuliti kepalanya. Semua rambut itu berwarna pirang, sama seperti rambut Casey dan saudari Michael yang terkena leukemia.

Lalu, Jordan menemukan Casey yang disekap dan diikat di kursi roda. Ketegangan kembali terjadi di mana Jordan menyerang Michael saat penculik itu merobek kulit kepala Casey. Casey yang berhasil dibebaskan Jordan sempat menusuk Michael dari belakang dengan gunting sebelum mereka berdua melarikan diri. Michael mengejar Casey dan Jordan, namun mereka mampu melukai dan menendangnya kembali ke ruang bawah tanah, membuatnya tidak sadarkan diri. Mereka kemudian mengikat Michael di kursi roda dan menguncinya di ruang bawah tanah.

* Jadwal acara ini bisa berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyiaran stasiun televisi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.