Sidak Layanan e-KTP, Risma Bawa Komputer dan Printer

Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini mendakak melakukan inspeksi ke Mal Perizinan, di Siola Surabaya. Sidak yang dilakukan Risma ini berkaitan dengan membludaknya antrean pelayanan pembuatan e-KTP di lokasi itu. Bahkan Risma memerintahkan para petugas untuk lembur.

"Sebenarnya ini sudah sejak kemarin, Rabu, 4 Juli, di ruang kerjaku kan ada kamera CCTV untuk memantau ini. Semakin sore semakin banyak saya lihat. Kita masih punya 38 ribu yang belum tercetak, nah ini mau tak paksa tak suruh lembur tiga shift, dan menyelesaikan ini dalam waktu tiga hari," kata Risma disela sidaknya, Kamis, 5 Juli 2018.

Setelah meninjau langsung proses pelayanan itu, Risma mengatakan ada beberapa hal yang dievaluasi. Yang pertama yakni soal alat yang terbatas.

"Jadi kita mau adakan sendiri untuk finger print sama iris scanner, trus kita juga adakan printer," ujar wali kota perempuan pertama di Surabaya ini.

Untuk itu, Risma mengaku hari ini pula ia mengirim surat ke Ditjen Dukcapil Kemendagri, untuk pengajuan alat card reader. Nantinya, masing-masing alat itu akan ditambah lima unit, ia berharap pelayanan akan lebih cebat setelah ada penambahan.

Selain itu, Risma juga mengevaluasi proses pencetakan blanko e-KTP dan validasinya. "Setelah cetak kemudian kita harus cocokan dengan data pusat di Jakarta, itu untuk validasi, dia punya ganda atau ndak kependudukannya," kata dia.

Ia kemudian mencontohkan e-KTP itu akan sulit terbitnya bila seseorang itu ditemukan punya data yang masih ganda, atau lebih dari satu.

"Buktinya kalau yang tidak ganda itu lancar saja, tadi tak coba mulai pagi tadi aku sudah setengah 7 disini, kita layani, kita coba, kita cetak, bisa tapi belum bisa dalam waktu sehari," ujarnya.

Risma mengtakan, hingga kini pelayanan e-KTP ini terus melakukan pencetakan, sembari menunggu datanganya peralatan, yang nantinya, kata Risma, akan sangat menunjang kemampuan layanan.

Ditengah sidak, Risma juga mendadak menambahkan beberapa unit komputer dan printer untuk mempercepat pelayanan. (frd)