Permintaan Servis Mobil di Malang Meningkat Usai Mudik

Permintaan layanan servis mobil di Malang Raya mengalami peningkatan pasca rangkaian mudik Lebaran 1443 Hijriyah. Salah satunya yang terjadi di dealer Toyota Kartika Sari Malang yang sudah mencatat kenaikan servis mobil bahkan sejak puasa lalu.

Kepala bengkel Toyota Kartika Sari Malang Deny Kristiono mengatakan, sebenarnya peningkatan terjadi sejak menjelang lebaran. Peningkatan terjadi sekira 30 persen dari hari biasa. Kenaikan ini diprediksi akan lebih banyak setelah mudik lebaran berakhir.

"Sebenarnya peningkatan itu mulai puasa sebelum mudik yakni di bulan menjelang lebaran di April. Unitnya meningkat dibandingkan bulan sebelumnya 30 persen dari hari biasa. Untuk pasca lebaran data belum bisa di-update karena masih sepekan," ujarnya pada Kamis 12 Mei 2022.

Rata-rata per harinya dealer Toyota Kartika Sari Malang menerima permintaan servis sebanyak puluhan unit mobil dalam sehari. Pelayanan servis yang paling banyak diterima meliputi pengecekan rem, kelistrikan, sistem pendinginan, aki hingga radiator.

"Kalau untuk pasca mudik kebanyakan itu seperti tune-up, pemeriksaan rem. Kalau pasca mudik sih kebanyakan lebih ke pengecekan rem. Kami juga memiliki layanan express maintenance, jadi servis satu jam sudah selesai," katanya.

Sementara itu, Sales Manager Toyota Kartika Sari Malang Handoko Tri Wicahyo mengatakan, para pelanggan Toyota yang akan melakukan servis saat ini banyak yang melakukan daftar online. Mekanisme ini untuk meminimalisir antrean di show room Toyota Kartika Sari Malang.

Selain itu, untuk menambah kenyamanan para pelanggan Toyota Kartika Sari Malang. Mereka menyiapkan kafe di mana para pelanggan bisa menyeduh kopi atau sajian lainnya yang dijual di kafe. Konsep modern dengan hiburan live musik semakin memanjakan para pelanggan.

"Mereka mulai banyak yang daftar online. Agar datang sesuai jadwal karena pengerjaan servis itu kan bisa sampai satu jam. Jadi mereka booking dulu cuma menunggu waktu diservis, booking-nya melalui WhatsApp Call Center," ujarnya.