Perilaku Tamu Berubah, PrimeBiz Pelopori Midscale Hotel

Surabaya: Menjamurnya hotel baru di Surabaya tak mengurangi minat Prime Plaza Hotels & Resort (PPHR) untuk membangun hotel baru. Senin (21/8) grup bisnis perhotelan ini meresmikan hotel barunya di Jalan Gayung Kebonsari 30 Surabaya.

Namanya PrimeBiz Surabaya. Hotel dengan 162 kamar itu mengunakan konsep baru. Mereka ingin menyasar pangsa pasar antara hotel bintang tiga dan bintang empat. Yaitu hotel bintang tiga setengah atau disebut dengan Midscale Hotel.

''Kami berusaha mengisi pangsa pasar yang masih kosong di Koa Surabaya. Kami juga menyasar angsa pasar pemerintah dan korporasi mengingat lokasi hotel yang terletak di Surabaya Selatan,'' kata General Manager sekaligus Regional Director PPHR usak Anshori.

Yusak tampak percaya diri dengan konsep hotel barunya. Hotel ini tidak terletak di jalan utama kota Surabaya. Melainkan masuk sekiar 400 meter dari Jalan Ahmad Yani. Namun, disekitar hotel itu banyak perkantoran pemerintah dan perumahan penduduk. Juga tidak jauh dari perumahan penduduk. 

Menurutnya, banyak perilaku tamu hotel yang sudah berubah. Kalau dulu mereke cenderung memilih di pusat kota. Kini lebih cenderung mendekati tempat kegiatan mereka. Masyarakat yang mengunjungi keluarganya juga lebih senang menginap di hotel karena tidak ingin mengganggu privacy tuan rumah.

Lalu apa kelebihan konsep Midscale Hotel ini? Antara lain dengan menyediakan internet (wifi) dengan kecepatan tinggi. ''Di setiap kamar juga ada tujuh colokan listrik sehingga tamu tidak susah melakukan pengisian daya untuk gadget-nya,'' imbuh Yusak.

Pria yang juga dosen pada Universitas NU Surabaya (Unusa) ini menambahkan, khusus untuk yang mengadakan rapat, disediakan Musholla dan smoking area pada satu lantai sehinga membuat agenda rapat akan lebih produktif.

Tidak hanya itu. Karena dekat dengan Masjid Al Akbar Surabaya, PrimeBiz Hotel dibuat muslim friendly. Misalnya, dalam satu hotel disediakan 4 musholla agar tamu muslim lebih gampang menunaikan kewajibannya sebagai muslim.

Sebagai bentuk kontribusi hotel terhadap kearifan lokal, PrimeBiz Hotel juga menyediakan makanan khas Surabaya. Misalnya, lontong balap, tahu campur, rawon, semanggi dan sebagainya. Bagi coffee lovers, disediakan kopi dengan kualitas terbaik di Cafe Bar 30. (Azh)