Mudik 2024, KAI Daop 8 Sediakan Fasilitas Khusus Para Penumpang
KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan dekorasi dan ornamen lebaran yang bertujuan untuk memeriahkan momen Hari Raya Idul Fitri 1445 H, serta menciptakan nuansa Ramadan di tengah hiruk-pikuk pelanggan KA yang akan mudik ke kampung halamannya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengungkapkan, pemasangan ornamen lebaran dihadirkan agar pelanggan kereta api dapat lebih merasakan kemeriahan mudik lebaran, serta meningkatkan customer experience saat berada di stasiun.
"KAI Daop 8 Surabaya mendekorasi stasiun dengan gapura Masjid, ornamen ketupat lebaran, hiasan bulan sabit, lampu hias, serta berbagai hiasan lainnya di Stasiun Surabaya Gubeng, Surabaya Pasar Turi, dan Malang," ujarnya, Senin 8 April 2024.
Untuk lebih memeriahkan perjalanan mudik menggunakan kereta api, KAI Daop 8 Surabaya juga memasang livery lebaran pada lokomotif maupun kereta, serta berbagai ornamen yang terdapat di dalam kabin penumpang.
"Livery tersebut memiliki latar belakang warna hijau, serta siluet gambar masjid, serta hiasan ketupat, dan bertuliskan Selamat Idul Fitri 1445 H," ungkapnya.
Luqman juga menambahkan beberapa KA yang dipasang livery ini di antaranya KA Argo Semeru, KA Argo Wilis, KA Sembrani, KA Bima, KA Turangga, dan KA Majapahit.
Tidak hanya ornamen dan dekorasi, KAI Daop 8 Surabaya juga menghadirkan fasilitas foto dengan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang tersedia di Stasiun Surabaya Gubeng yang membuat pengunjung dapat berpose ala petugas kondektur, masinis, dan lain sebagainya secara gratis.
"Pelanggan cukup mengisi nama dan nomor telepon. Kemudian melakukan swafoto melalui layar tersebut, lalu penumpang dapat memilih karakter sesuai pilihan. Setelah melihat hasilnya, dapat langsung mengunduh foto tersebut dengan scan barcode secara gratis," jelasnya.
Fasilitas lainnya yang disediakan oleh KAI Daop 8 untuk para pemudik pada masa mudik lebaran ini adalah luxury lounge, pos kesehatan, serta fasilitas air minum gratis, yang tersebar di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang.
"Bagi penumpang kelas luxury, seperti luxury sleeper, panoramic dan kompartemen suite class dapat menikmati fasilitas tersebut secara gratis. Khusus penumpang nonluxury, apabila ingin menikmati layanan luxury lounge di Stasiun Surabaya Gubeng akan dikenakan biaya Rp65.000 per orang," urainya.
Dengan berbagai persiapan dan fasilitas yang telah ditawarkan KAI Daop 8 Surabaya, Luqman berharap pihaknya dapat mewujudkan suasana mudik Lebaran 2024 yang ceria dan penuh dengan makna.
“Harapannya dengan hadirnya beragam fasilitas tersebut, para pemudik akan lebih nyaman saat berada di stasiun maupun saat perjalanan menggunakan kereta api, serta mewujudkan mudik ceria penuh makna bagi pelanggan KA”, pungkasnya.