Luxury Lounge KAI Hadir di Surabaya, Tawarkan Fasilitas Mewah

KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan ruang Luxury Lounge di Stasiun Surabaya Gubeng, seiring meningkatnya animo masyarakat terhadap Kereta Api (KA) luxury dan suites class kompartemen.

Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo menyebut bahwa KA luxury yang kursinya masih terbatas tetapi tiketnya selalu habis. Hal ini membuktikan daya beli masyarakat yang semakin meningkat pasca pandemi Covid-19.

Ia menyebut bahwa Luxury Lounge di Stasiun Surabaya Gubeng melengkapi yang sudah ada di stasiun Pasar Turi dan stasiun Kota Malang.

"Karena KAI sekarang mengoperasikan yang kelas diatas eksekutif, layanan ini untuk kami memberikan pada satu segmen khusus kepada penumpang. Ini merupakan suatu peningkatan layanan KAI yang terus bertransformasi," katanya saat meresmikan Luxury Lounge di stasiun Gubeng, Sabtu, 30 Desember 2023.

Didiek mengakui bahwa penumpang KA Luxury saat ini memang masih sangat kecil presentasenya dibandingkan penumpang KA ekonomi. Meski demikian, pihaknya terus berupaya menambah unit KA Luxury seiring bertambahnya animo masyarakat.

"Sebetulnya presentasenya masih kecil karena mayoritas yanh kita angkut 95 persen ekonomi. Ini hanya segmen yanh kecil, karena kereta luxury ini tidak smapai 30 dari total kereta yang jumlahnya dua ribuan itu," terangnya.

Saat ini, Didiek juga menyebut bahwa PT KAI telah memesan 612 KA dari PT. INKA, dimana tiga diantara formasinya untuk KA Luxury. "Sudah ada dua yang beroperasi, yaitu Argo Turangga dan Argo Lawu dimana untuk Argo Turangga ada di formasinya 3 Luxury dan semuanya berjalan baik," paparnya.

Dari pantauan Ngopibareng.id, Luxury Lounge yang ada di stasiun Gubeng dilengkapi fasilitas yang nyaman dari mulai sofa, meja, pendingin ruangan hingga disediakan minuman dan makanan bagi penumpang sambil menunggu KA datang.

Berikut adalah beberapa KA jarak jauh yang pelanggannya akan dilayani di Luxury Lounge di Daop 8 Surabaya,

Stasiun Surabaya Gubeng
1. KA Argo Wilis Panoramic
2. KA Argo Semeru Compartment Suite Class
3. KA Bima Compartment Suite Class
4. KA Turangga Panoramic.

Stasiun Surabaya Pasarturi
1. KA Sembrani Tambahan Priority
2. KA Sembrani Luxury
3. KA Argo Bromo Anggrek Luxury

Stasiun Malang
1. KA Gajayana Luxury
2. KA Brawijaya Priority
3. KA Gajayana Tambahan Luxury

"Dengan adanya fasilitas Luxury Lounge diharapkan dapat memberikan New Experience kepada pelanggan dan juga merupakan komitmen KAI dalam menghadirkan Service Excellent_kepada pelanggan kereta api," tutup Didiek.