Lomba Inovasi Pelayanan Publik Kota Pasuruan, Siapa Pemenangnya?

Kompetisi Inovasi Layanan Publik Tahun 2022 Tuntas Digelar, Berikut Pemenangnya.

Pasuruan Kota Madinah - Kompetisi Inovasi Layanan Publik (Kolabik), sebuah ajang lomba untuk memacu unit penyelenggara pelayanan publik pemerintah dalam mengemukakan gagasan dan ide baru bagi proses pelayanan masyarakat, yang diselenggarakan oleh Pemkot Pasuruan melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Pasuruan, telah rampung digelar. Lomba yang berlangsung kurang lebih hampir dua bulan lamanya tersebut pada Rabu 21 Desember 2022 telah menemukan pemenangnya. Prosesi penyerahan penghargaan kompetisi tersebut dilakukan di Ballroom Hotel BJ Perdana Kota Pasuruan.

Untuk diketahui, proses penjurian Kolabik tahun 2022 ini telah dimulai sejak awal November lalu. Tercatat sebanyak 54 Unit Penyelenggara Pelayanan Publik ikut berpartisipasi. Selanjutnya guna mendapatkan 20 besar inovasi terbaik, peserta mempresentasikan gagasannya serta wawancara dengan tim juri. Tim juri kemudian melakukan verifikasi dan kunjungan lapangan untuk selanjutnya diumumkan sepuluh besar nominasi inovasi terbaik. Namun dari Top 10 tersebut, dipilihlah 3 inovasi terbaik yang memilik keunggulan dibanding tujuh inovasi lainnya.

Ketiga inovasi tersebut adalah - BANSER (BANDENG JELAK SERBU RESTORAN) oleh Dinas Perikanan, BUIH JADI PERMADANI (IBU Hamil JAlanI PERsalinan AMan DApat Foto BayI, dan Dokumen Kependudukan Akta Kelahiran, KK & KIA) oleh UPT Puskesmas Karangketug serta JALAN BERDUA (KERJA SAMA PELAYANAN PENERBITAN KK DAN KTP-ELEKTRONIK DENGAN KUA) oleh Dispendukcapil.

Wakil Walikota Pasuruan, Adi Wibowo, S.TP M.Si (Adi Wibowo) yang pagi itu hadir dalam kegiatan tersebut menyampaikan apresiasi yang tinggi atas penyelenggaraan Kolabik, terlebih pada era sekarang ini, pelayanan publik dituntut untuk menciptakan terobosan-terobosan baru, yang mampu menyederhanakan dan mempermudah akses masyarakat terhadap sebuah layanan.

"Saya mengamati dan melihat langsung inovasi yang ditampilkan oleh puskesmas, sekolah, maupun Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Dari situ kita bisa menyimpulkan bahwa inovasi memang menjadi hal yang sangat penting untuk dilakukan tiap unit," kata Wawali.

Menurutnya inovasi yang baik adalah inovasi yang memiliki dampak. Dampak yang dimaksud adalah bagaimana melalui inovasi membuat pelayanan menjadi semakin mudah, cepat, dan murah.

"Inovasi bukan hanya asal beda. Inovasi harus punya nilai dan manfaat lebih. Kalau hanya casing-nya saja, maka tidak akan ada dampak apa pun" lanjutnya

Mas Adi juga menyampaikan pesan kepada seluruh unit penyelenggara pelayanan publik untuk tidak berhenti melakukan inovasi. Ia berharap agar inovasi yang telah disusun tetap dilanjutkan secara berkesinambungan.

"Jangan karena lombanya sudah selesai, dapat piala, hanya dipajang namun harus ditindaklanjuti. Anda harus memahami bahwa inovasi yang kita lakukan bukan berorientasi pada bisnis, namun pada pelayanan masyarakat. Harus terus diukur manfaat dari inovasi yang kita lakukan" tegasnya

Wawali menjelaskan jika pengukuran tingkat manfaat dari inovasi menjadi penting untuk dilakukan sebab inovasi sangatlah dinamis.

"Jika hari ini program A dikatakan sebagai sebuah inovasi, belum tentu dalam 2-3 tahun kedepan inovasi ini masih relevan dengan kebutuhan masyarakat"

Terakhir, Mas Adi berpesan kepada seluruh perangkat daerah agar dalam menciptakan sebuah inovasi berorientasi pada tujuan bersama menuju Pasuruan Kota Madinah.

"Jangan ada ego sektoral" pungkasnya.