Layani Anak Beli Voucher Game Rp800 Ribu, Ini Dialami Kasirnya

Seorang bapak memarahi kasir Indomaret di Simpang Mayang Seberang videonya menjadi viral di media sosial. Video ini menjadi viral karena orang tua tersebut memarahi kasir Indomaret karena telah melayani anaknya untuk membeli voucher game online. Asal tahu saja, anak ini masih duduk di kelas enam Sekolah Dasar (SD). Sedangkan voucher yang dibeli anak itu nilainya tak tanggung-tanggung yaitu sebesar Rp800 ribu.

"Ini cuma cari keuntungan saja? Itu pertanyaan saya," kata bapak itu sambil marah ke kasir pria Indomaret diSimpang Mayang yang beralamat di Nagori Sei Mangkei, Kecamatan Bosar Maligas, Kabupaten Simalungun, Provinsi Sumut.

Mendapat pertanyaan tersebut, kasir Indomaret menghindar. Kata dia, bapak ini salah salah tangkap.

"Bapak ini salah tangkap. Sistemnya seperti pulsa. Kami hanya melayani transaksi. Solusinya, Bapak berhubungan dengan call center," kata kasir tersebut.

Bapak ini kemudian menanyakan prosedur transaksi yang nilainya di luar kewajaran yang dilakukan oleh anak-anak.

"Kalau dia dewasa, tak apa. Ini masih kelas 6 SD dan membeli voucher sebesar Rp 800 ribu," kata Bapak ini.

Direktur Pemasaran PT Indomarco Prismatama (Indomaret) Wiwiek Yusuf, membenarkan adanya kejadian itu. Peristiwa itu terjadi di Indomaret Simpang Mayang yang beralamat di Nagori Sei Mangkei, Kecamatan Bosar Maligas, Kabupaten Simalungun, Provinsi Sumut. Wiwiek belum memastikan kapan kejadian itu berlangsung. Wiwiek mengatakan, saat ini pihaknya telah berupaya melakukan pertemuan dengan orangtua si anak untuk menjelaskan persoalan tersebut.

"Tim kami sudah berusaha jelaskan dengan sebaik baiknya kepada pelanggan. Dan malah coba memberikan alternatif follow up ke call center Unipin," kata Wiwiek saat dihubungi, seperti dikutip Kompas.com