Hadapi Agensi Perjalanan Online, Wedhasmara Tour & Travel Surabaya Masih Tegap Berdiri
Di tengah gempuran perkembangan teknologi dan informasi, khususnya terkait kemudahan dalam memesan tiket perjalanan darat, laut, maupun udara serta tempat penginapan, usaha agensi perjalanan masih dapat bertahan.
Seperti salah satu agensi perjalanan dk Kota Surabaya, yakni Wedhasmara Tour & Travel, yang terletak di Jalan Dr. Ir. Soekarno Nomor 17A, Semampir, Surabaya
Wedhasmara Tour & Travel menyediakan berbagai kebutuhan yang dibutuhkan oleh masyarakat untuk melaksanakan perjalanan, seperti tiket perjalanan darat, laut, dan udara domestik dan internasional, paket wisata, penyewaan kendaraan, dan voucher hotel.
Direktur Wedhasmara Tour & Travel Hanis Laras Widhianingpuri menjelaskan, yang membedakan agensi perjalanannya dengan berbagai agensi perjalanan lainnya adalah Wedhasmara Tour & Travel dapat menyesuaikan kondisi keuangan dari setiap konsumen yang hendak menggunakan jasa perjalanan mereka.
Apalagi, kebanyakan pelanggan mereka adalah instrumen pemerintahan, mahasiswa, siswa, dan guru ataupun dosen yang ingin melaksanakan perjalanan dinas atau wisata, tetapi terganjal dengan pembayaran.
"Kita masih bisa menyesuaikan budget tamu dan bisa bayar mundur juga, terutama untuk orang-orang perjalanan dinas karena memang perjalanan dinas itu kunjungan kerja itu mereka itu tidak bisa bayar langsung, jadi mereka beli dan kita dulu yang menyelesaikan pembayaran semua, setelahnya mereka baru bisa bayar," papar Hanis.
Hanis juga menjelaskan, pihaknya melayani pemesanan tiket perjalanan dan wisata ke seluruh Indonesia dan mancanegara, seperti Thailand, Malaysia, dan Singapura. Beberapa destinasi wisata di sekitar Pulau Jawa masih menjadi pilihan terfavorit para pelanggan Wedhasmara Tour & Travel.
"Untuk yang interlokal, kami melayani paket wisata perjalanan ke negara-negara Asia Tenggara, seperti Malaysia, Singapura, dan Thailand, sementara untuk produk unggulan paket tur dalam negeri, yang banyak dipesan itu paket wisata Jogja 3 hari 2 malam, Bali 3 hari 2 malam, Solo Tawangmangu, dan Wisata Bromo," paparnya.
Hanis juga menuturkan, untuk mengimbangi gempuran berbagai agensi perjalanan daring bonafit yang mudah diakses, seperti Traveloka, Tiket.com, dan Agoda, Wedhasmara Tour & Travel berusaha untuk merawat para pelanggan setianya dengan memberikan sejumlah benefit, seperti memberikan kelonggaran untuk membayar jasa perjalanan dan kredit-kredit lainnya yang menjanjikan.
"Kamk berusaha mengimbangi agensi travel online dengan cara memberikan customer kita kelebihan, seperti saat mereka memesan tiket pesawat atau hotel tidak langsung payment, jadi sistem pembayarannya jatuh tempo, juga sejumlah diskon dan fasilitas lainnya yang tidak bisa diberikan agensi travel lainnya," terangnya.
Dalam waktu dekat, Wedhasmara Tour & Travel juga akan menyediakan paket perjalanan untuk Kota Surabaya, di mana para wisatawan akan diajak untuk berjalan-jalan mengelilingi Kota Pahlawan dan mencicipi berbagai kuliner khas budaya Arek.
"Sebenarnya kita ini mau menjual paket turis untuk Wisata Kota Surabaya ini susah kendalanya karena memang tidak begitu banyak yang bisa dikunjungi, sekarang ada destinasi yang baru diresmikan Walikota Eri, objek wisata Kota Lama, juga bisa kita jual sekarang, kami masih mau memulai dan akan kita explore dicampur dengan wisata Madura juga," pungkasnya.