Disidak Risma Lagi, Begini Kondisi Dispendukcapil Surabaya

Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) pelayanan e-KTP di Mal perizinan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil), Siola Surabaya.

Dalam sidaknya kali ini Risma langsung turun tangan mengurai antrean perekaman e-KTP yang membludak. Sidak dilakukan sekitar pukul 14.30 WIB, Selasa 10 Juli 2018, setibanya di lokasi, Risma langsung mengecek stan perekaman dan biometrik e-KTP.

Kemudian Risma melanjutkan pengawasan ke stan pelayanan informasi. Di stan pelayanan informasi, Risma sempat mengubah tata letak meja dan layout komputer.

"Begini, kalau ada warga yang tanya langsung kamu cek. Jangan ditanya lagi. Kamu sudah punya database," tegas Risma, pada petugas yang ada di lokasi.

Risma lalu memberikan sejumlah kotak-kotak semacam Tupperware, yang dibawanya. Kotak itu diperuntukkan untuk menyimpan e-KTP yang sudah tercetak, sebelum diserahkan kepada pemiliknya. Kotak itu ditulisi tempat atau kecamatan diambilnya e-KTP itu.

Dalam sidak itu Risma juga membagikan langsung e-KTP yang sudah tercetak kepada para masyarakat yang mengantre. Dan meminta mereka langsung mengaktivasinya seraya menuju loket aktivasi.

Di loket aktivasi, Risma langsung meninjau prosesnya yang menggunakan alat card reader dan finger scanner. Hingga pukul, 18.00 WIB, sidak masih berlangsung. Risma bahkan tampak mondar-mandir ke ruang pencetakan e-KTP. (frd)