5 Juta Orang Naik Kereta Api di Daop 8 Surabaya di Tahun 2023
KAI Daop 8 mencatat sebanyak 5.482.292 pelanggan di tahun 2023 menggunakan KA untuk moda transportasi. Jumlah ini pun mengalami peningkatan 32 persen, dibanding jumlah pelanggan di tahun 2022 yang tercatat sebanyak 4.150.266 pelanggan.
"Kami mengucapkan banyak terima kasih kepada para pelanggan yang telah memilih moda transportasi kereta api dalam melakukan mobilitas sehari-hari," kata Manager humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, dalam keterangan tertulis, Senin, 8 Januari 2024.
Luqman menyebut, pelanggan dari Daop 8 Surabaya banyak melakukan perjalanan dengan KA jarak jauh ke segala kota di Pulau Jawa, seperti ke Jakarta, Semarang, Yogyakarta, Bandung, Jember dan Banyuwangi.
Pihaknya, menambahkan, selama di tahun 2023 ini KAI Daop 8 Surabaya telah menghadirkan berbagai inovasi dalam peningkatan pelayanan pelanggan. Mulai dari mengoperasikan KA baru, percepatan waktu tempuh perjalanan KA jarak jauh, face recognition boarding gate, air minum gratis, hadirnya kereta suite class compartment, kereta Panoramic, dan yang terbaru yakni ruang Luxury Lounge Surabaya Gubeng.
Lebih lanjut, di tahun 2023 ini KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan sebanyak 44 KA jarak jauh reguler dan 12 KA fakultatif. Ke depannya, KAI akan terus menghadirkan berbagai kemudahan layanan kepada pelanggan baik saat di stasiun maupun di atas kereta api.
Transportasi kereta api, lanjutnya, memiliki berbagai keunggulan dibanding moda transprtasi lain. Mulai dari bebas kemacetan, keamanan, kenyamanan, hingga ketepatan waktu. "Kami berkomitmen untuk selalu mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan para pelanggan dengan melakukan berbagai inovasi terbaru demi kepuasan para pelanggan," tandasnya.