5 Fakta Bukalapak Tutup Lapak Barang, Jualan Pulsa hingga Token Listrik

PT Bukalapak.com Tbk (BUKA) akan menjalani transformasi bisnis dalam upaya meningkatkan fokus pada produk virtual. Karena itu, Bukalapak bakal menghentikan operasional penjualan produk fisik di marketplace Bukalapak.

Keputusan ini berarti pelanggan tidak lagi bisa membeli produk fisik seperti smartphone, pakaian, atau peralatan rumah tangga melalui platform tersebut. Meskipun demikian, Bukalapak memberikan masa transisi hingga 9 Februari 2025 bagi pelanggan untuk menyelesaikan transaksi yang masih berjalan.

Namun per 1 Februari 2025, Bukalapak akan menonaktifkan fitur untuk menambahkan produk baru dalam etalase. Para pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini.

Berikut ini lima fakta Bukalapak tutup lapak barang, jualan pulsa hingga token listrik:

1. Bukalapak menjelaskan, langkah menutup lapak barang ini merupakan bagian dari upaya transformasi bisnis untuk lebih fokus pada penjualan produk virtual.

   "Ke depannya, pelanggan masih dapat melakukan transaksi untuk pembelian pulsa, token listrik, pembayaran tagihan BPJS Kesehatan, dan berbagai layanan publik lainnya melalui Bukalapak," tulis keterangan Bukalapak.

2. Produk virtual yang tersedia, seperti pulsa prabayar dan paket data, pembayaran tagihan listrik, token listrik, Telkom, TV Kabel & Internet, air PDAM, BPJS, dan PBB, bayar pajak PPH dan PPN, angsuran kredit, pembelian voucher streaming, game, hingga voucher digital emas dan BMoney.

3. Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.

4. Tutup lapak berlaku efektif pada 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB, yang menjadi batas akhir pembelian untuk kategori produk fisik. Antara lain Aksesoris Rumah, Elektronik, Evoucher, Fashion Anak, Fashion Pria, Fashion Wanita, Food, Games, Handphone, Hobi & Koleksi, Industrial, Kamera, Kesehatan, Komputer, Logam Mulia, Luxury, Media, Mobil, Part & Aksesoris, Motor, Olahraga, Perawatan & Kecantikan, Perawatan Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi, Perlengkapan Kantor, Personal Care, Rumah Tangga, Sepeda, Tiket & Voucher, dan Vape.

5. Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana di luar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui bl.id/bukabantuan.